Претензионное письмо о возврате товара образец

0
27

Претензионное письмо о возврате товара образец

Обнаружиться данный факт может в момент совершения клиентом операции по снятию или внесению денежных средств, когда, например, деньги не выданы устройством, но при этом сумма со счета списалась или, наоборот, при внесении банкомат забрал купюры, но на счет деньги так и не поступили;

  • С целью возврата излишне уплаченных средств, например, страховки по кредитному договору, которая была уплачена, но ввиду досрочного погашения задолженности, должна быть возвращена заемщику, если таковое предусмотрено условиями кредитного договора;
  • Действия отдельных сотрудников. Потребитель вправе жаловаться в банк, даже если попросту недоволен внешним видом отдельно взятых работников организации. Чаще всего, претензии в банк на отдельных сотрудников пишутся по причине некомпетентности работников, не выполнявших свои обязанности по отношению к клиенту должным образом;
  • Мошенничество.

Как составить возвратную накладную поставщику

  • Товар без упаковки или в несоответствующем ему упаковочном материале;
  • Отсутствуют сопроводительные документы к изделию;
  • Нарушения в сроках поставки;
  • Задержка в оплате;
  • Неосуществимость дальнейшей реализации продукции;
  • Комплектация товара не полная или неправильная;
  • В изделии обнаружен брак;
  • Количество товара расходится с данными накладной;
  • У изделия закончился срок годности.

На заметку! Законодательством предусматриваются и другие ситуации возврата, если они были прописаны в договоре поставки. Сроки для оформления возврата Покупатель должен проверить качество, количество и необходимую комплектацию продукции во время приемки товара.
При выявлении недочетов до оприходования продукции, для возврата достаточно составить акт о расхождениях по форме ТОРГ-2.

Как правильно оформить претензию в банк

Бланк акта о расхождениях (Форма ТОРГ — 2) скачать Как оформить и образец бланка Возвратная накладная — это специальный документ по форме ТОРГ-12, составляется со всеми обязательными реквизитами и в соответствии с регламентом, установленным законодательством. Важно! Накладные у организации может затребовать Федеральная Налоговая служба при проведении специальной проверки.
Возвратная накладная по форме ТОРГ-12 Накладная на возврат товара выписывается в случае обнаружения у товара брака, несоответствия изделия стандартам качества. Она подтверждает отгрузку ТМЦ со склада поставщика и получение ее другой организацией.
С помощью ТН ведется учет остатков товара на складе, а итоговые данные заносятся в бухгалтерскую отчетность. Подробная инструкция по оформлению ТОРГ-12 на возврат:

  1. Наверху документа пишется «Накладная».

Информация по закупкам

В тех случаях, когда интересы клиента были нарушены по вине финансовой организации, при этом, несмотря на поданную и рассмотренную претензию, требования ответственной стороной удовлетворены не были, потребителю надлежит обращаться в суд, где факт написания претензии в банк будет служить доказательством попытки мирного урегулирования спора в пользу истца. Поделитесь с коллегами:

  • Проблема: *Бланк устарелСтатья неактуальнаДругое
  • Ваше имя: *
  • Ваш Email: *
  • Описание: *

Рубрики: Претензии.

Дарим чек-лист

Важноimportant
Тут же проставьте дату документа-основания;

  • Сделайте описание товара, который подлежит возврату. Пропишите наименование изделия, его количество и цену.

Вниманиеattention
Ниже укажите полную стоимость товара, исходя из заказанного количества;
  • Поставьте подписи руководства вышеперечисленных компаний — грузоотправителя и грузополучателя. На готовом бланке ТОРГ-12 поставьте печати организаций и дату составления накладной на возврат.
  • Обратите внимание! Возвратная накладная выписывается в двух экземплярах — один покупатель оставляет себе, а другой передает продавцу.

  • Заполнение ТОРГ-12 автоматизировано, благодаря использованию специальных систем учета, например, 1С, СБИС. Разрешается заполнение вручную, без поправок и опечаток.

    Как правильно провести инвентаризацию

    Все дело в том, что в соответствии со статьей 22 Закона «О защите прав потребителей», сроки удовлетворения отдельных требований потребителя, включая связанные с возвратом денежных средств, должны быть в пределах 10 дней с момента получения соответствующего заявления. При этом, согласно Федеральному закону «О банковской деятельности», финансовому учреждению предоставлен тридцатидневный срок на рассмотрение претензии.

    Инфоinfo
    Фактически, сроки рассмотрения регулируются внутренним регламентом организации в пределах максимального времени, установленного на данную процедуру в соответствии с действующим законодательством. Говоря простым языком, клиент может получить от банка мотивированный ответ как на следующий день, так и практически через месяц.

    Претензионное письмо на возврат товара образец

    Далее ставится порядковый номер накладной номер и указывается дата составления;

    • Ниже вбиваются данные поставщика. Указать нужно все реквизиты: название организации, ИНН/КПП, юридический адрес, наименование банка контрагента, БИК, корреспондентский и расчетный счет;
    • Далее необходимо указать данные в графе «Грузоотправитель».

      Заполнить обязательные реквизиты по аналогии с «Поставщик»;

    • В графу «Плательщик» вносятся сведения о покупателе продукции. Заполняются необходимые реквизиты организации и данные банка плательщика;
    • Далее идет графа «Грузополучатель».

      В строке отражаются реквизиты и наименование организации. Часто данные по строкам «Плательщик» и «Грузополучатель» совпадают. В этом случае допускается в графе «Грузополучатель» указать «он же»;

    • Напишите, что будет основанием для возврата ТМЦ. Например, договор поставки, соглашение.

    Претензионное письмо о возврате товара образец

    По истечению двух лет долговые обязательства заемщиком были исполнены в полном объеме, включая оплату стоимости страховки, но один год, предусмотренный договором страхования, остался неиспользованным, следовательно, часть излишне уплаченной суммы по страховому полису подлежит возврату. Образец претензии в банк о возврате страховки скачать О незаконном списании денежных средств Примерный образец претензии в банк о незаконном списании денежных средств Владельцы дебетовых и кредитных счетов могут столкнуться с ситуациями, когда без их ведома со счета списываются деньги. Причиной тому могут быть действия самого банка, который произвел списание денежных средств за определенные услуги или в качестве комиссии, либо деньги ушли по вине мошенников. Помочь клиенту разобраться, а, возможно, и вернуть свои деньги, может претензия в банк о незаконном списании денежных средств.
    ФЗ

    • «Об ограничении допуска отдельных видов товаров» Об ограничении допуска отдельных видов товаров иностранного производства к закупкам для государственных нужд 15 сентября 2017 20:27 44-ФЗ
    • 0
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4

    Информация об обновлении версии программного обеспечения В субботу, 14 октября 2017 г., было обновлено программное обеспечение Официального сайта ЕИС (в части 44-ФЗ) до версии 7.2.7. 14 октября 2017 06:57 Общая Информация о проведении Регламентных работ С 22-00 13 октября до 10-00 14 октября 2017 г. на Официальном сайте ЕИС (в части 44-ФЗ) проводились регламентные работы. 14 октября 2017 06:26 44-ФЗ Информация о проведении Регламентных работ С 22-00 13 октября до 22-30 13 октября 2017 г. на Официальном сайте ЕИС (в части 223-ФЗ) проводились регламентные работы.

    Письмо претензия о возврате товара образец

    Счет-фактура заносится в книгу продаж бывшим покупателем.На заметку! Обратная реализация проводится на ту же стоимость, по которой товар был приобретен. Корректировочный счет-фактура Возврат товара ненадлежащего качества, когда оба контрагента на ОСН:

    • Если некачественная продукция не принята к учету, то покупатель не должен выписывать счет-фактуру на возврат ТМЦ и исчислять НДС. А поставщик со своей стороны выдает корректировочную счет-фактуру. Она не подлежит занесению в книгу продаж покупателя, так как входного НДС по данному приобретению не было;
    • Если брак в товаре обнаружен после принятия к учету, то покупатель расторгает договор в одностороннем порядке, оформив это специальными документами.

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here